W drugiej połowie 2003 r. rozpoczęliśmy cykl komunikatów prezentujących wyniki badania poświęconego zaufaniu Polaków do instytucji. Pierwsze z serii opracowanie dotyczyło zaufania do mediów, drugie – zaufania do instytucji władzy, kolejne mówiło o instytucjach finansowych, a następne o instytucjach związanych z bezpieczeństwem i wymiarem sprawiedliwości. Ostatni z serii komunikat prezentował wyniki popularności instytucji, które nazwaliśmy instytucjami „komercyjnych usług publicznych”. Teraz chcieliśmy dokonać podsumowania i zestawić wszystkie organizacje, o które pytaliśmy w badaniu zrealizowanym w 2003 r. (sondaż przeprowadzony został we wrześniu). Poprzednie badanie zaufania do instytucji wykonane zostało półtora roku wcześniej (taką więc perspektywę należy brać pod uwagę porównując ostatnie wyniki z wcześniejszymi).