Badanie zrealizowano w standardzie PBMB zawierającym trzy elementy: 1. badanie faktycznych i potencjalnych odbiorców indywidualnych marketingu bezpośredniego, 2. badanie efektywności narzędzi marketingu bezpośredniego w polskich firmach, 3. badanie jakościowe: marketing bezpośredni w polskich firmach w ocenie ekspertów.